롯데글로벌로지스는 지난 9일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 개최된 ‘2023년 국가고객만족도 1위 기업 인증식’에서 택배부문 1위를 수상했다. 이번 조사에서 롯데글로벌로지스는 ▲1대1 채팅 상담 도입 ▲블로그 리뷰 및 마음 전달 이벤트 등 고객 참여형 이벤트 진행 ▲집배송 서비스 만족도 설문조사 시행 ▲AI 3분류 시스템 및 프리소팅 기술 도입 등 고객서비스와 물류기..
최근 독일 뮌헨에서 열리고 있는 국제무역 및 운송물류 박람회(international trade fair transport logistic 2023)에서 Lufthansa Cargo는 프랑크푸루트공항을 미래에 세계에서 가장 중요한 이커머스 허브로 만들 것이라는 포부를 천명했다. LH Carog의 Ashwin Bhat CEO는 “ 우리는 e-Commerce의 성장을 분명하게 보고 있다. 온라인 거래의 결정적 성공요인은 공급망의 탄력성..
아시아나항공(대표 원유석)의 탁월한 국제 항공 운송 능력과 서비스가 다시 한번 인정받았다. 아시아나항공은 국내 대표 서비스품질 평가기관인 '한국생산성본부' 가 주관하는 「국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index : NCSI) 조사」 에서 ‘국제 항공 부문’ 1위에 선정됐다. 이번 조사에서 아시아나항공은 ▲ 베이징-서울-도쿄를 잇는 주요 비..
KLM 네덜란드 항공(이하 ‘KLM’)이 델프트 공과대학생으로 구성된 ‘에어로델프트(AeroDelft)’ 팀과 수소 동력 항공기 개발을 위한 ‘프로젝트 피닉스(Project Phoenix)’에 착수했다. 프로젝트 피닉스는 액체 수소 전기 항공기 설계를 목표로 하는 에어로델프트 팀의 연구개발 계획으로, KLM과 에어로델프트 팀은 이번 파트너십을 기반으로 수소 기..
기존 화물항공사와는 다른 혁신적인 항공화물 운송 솔루션 기업을 추구하는 Magma Aviation이 마침내 중국으로 향하는 정기 화물항공편을 처음으로 개설했다. 최근 마그마항공은 중국 시장에서의 수요 증가 추세를 확인하고, 장기적으로 아태지역(APAC)의 고객들에게 보다 쉽게 접근하기 위해 중국 노선을 개설했다고 밝혔다. 이에 지난 4일 리에주 공항(LGG)과 중국 난창 창베이 ..
항공화물 평균 운임이 지속 하락세를 보이고 있다. 최근 발틱항공화물 운임지수는 4월 기준 kg당 3.08달러로 나타나, 지난 3월 3.37달러에서 하락했고, 1년전 4월 운임보다는 43%나 떨어진 것으로 나타났다. 펜데믹 이전인 2019년 4월 운임은 2.19달러였다. 글로벌 주요 교역로에서의 항공화물 운임을 나타내는 4월 BAI는 연초 야간의 개선 조짐을 보였지만 3월에 이어 4월에도 전월..
유럽 항공기 제작사 에어버스는 2023년 1분기 실적 발표를 통해, 민항기에 대한 강력한 수요가 확인된 가운데, 민항기 127대를 인도했다고 밝혔다. 기욤 포리 에어버스 최고경영자(CEO)는 “이번 1분기는 민항기 수요와 헬리콥터 사업 부문에서의 견조한 실적에 탄력을 받았으나, 공급망 불안이 지속되는 등 불리한 운영 환경에 계속 직면하고 있다”라고 말했다. 총 민..
최근 부다페스트 공항 새로운 CEO가된 캄 잔두(Kam Jand)는 공항 경영 구조조정의 일환으로, 새로운 최고상업경영자(CEO)에 Balázs Bogáts를 승진 임명했다. Bogatts CCO는 부다페스트 공항의 모든 비즈니스 활동과 이와 결합된 마케팅을 포함하는 상업 비즈니스 부문을 이끌게 된다. 신임 Baláz CCO는 Malév항공에서 10년 이상 근무한 것을 포함go 지..
세계적 물류기업인 DB 쉥커의 글로벌 배송센터가 착공한 지 1년 5개월만에 마침내 인천경제자유구역(IFEZ)에 준공됐다. 지난 달 26일 준공식을 거쳐 본격 가동을 시작한 이른바 KLC2 는 글로벌 유통 및 물류 샌터(Global Distribution and Logistics Centre:의 역할을 하게되는데, DB쉥커는 이번 물류센터 개장 소식을 전하면서 무엇보다도 이번 물류센터는 TAPAA, LEED GOLD 인증을 ..
미국 캘리포니아 주에 속한 5곳의 항만등이 시장 성장과 이용자 효율성을 제고하기 위한 데이터 공유 시스템을 만들기 위해 발벗고 나섰다. 최근 지역내 5대 항만인 Los Angeles, Long Beach, Oakland, San Diego, Port Hueneme 항만청은 주 정부의 지원을 받아 항만 데이터 공유를 위한 파트너십을 위한 MoU에 서명한 것으로 알려졌다. 캘리포니아 주정부는 이번 사업 추진을 위해..
