롯데글로벌로지스는 지난 9일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 개최된 ‘2023년 국가고객만족도 1위 기업 인증식’에서 택배부문 1위를 수상했다.
이번 조사에서 롯데글로벌로지스는 ▲1대1 채팅 상담 도입 ▲블로그 리뷰 및 마음 전달 이벤트 등 고객 참여형 이벤트 진행 ▲집배송 서비스 만족도 설문조사 시행 ▲AI 3분류 시스템 및 프리소팅 기술 도입 등 고객서비스와 물류기술 혁신에서 좋은 평가를 받았다.
[ⓒ 카고프레스 & cargopress.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
목록 보기
NEWS - 최신 주요기사
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
