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* CJ올리브영 서정주 SCM센터장(왼쪽)과 페덱스코퍼레이션 질 브래넌 글로벌 영업총괄 부사장(오른쪽)이 업무협약(MOU) 체결 후 기념촬영을 하고 있다.세계 최대 특송 회사 중 하나인 페더럴 익스프레스 코퍼레이션(Federal Express Corporation, 이하 ‘페덱스’)은 미국 테네시주 멤피스에서 국내 대표 H&B 스토어 CJ올리브영(이하 ‘올리브영’)과 한국과 미국 간 특송과 미국 내 물류 서비스에 대한 MOU를 체결했다고 10일 밝혔다.
페덱스는 이번 협약을 통해 증가하는 올리브영의 이커머스 주문 물량에 효과적으로 대응하고, 글로벌 시장 확대를 지원하기 위해 자사의 물류 네트워크를 제공할 계획이다. 이에 따라 올리브영 글로벌 몰을 이용하는 미국 내 소비자들에게 더욱 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공할 수 있는 기반이 마련될 것으로 기대된다.
이번 협업은 페덱스의 미국 내 견고한 지상 운송망을 포함한 글로벌 네트워크와 통합 이커머스 솔루션을 활용해 올리브영 글로벌 고객의 고객 경험과 만족도를 한층 높이는 데 중점을 두고 있다. 해당 솔루션에는 실시간 배송 추적, 맞춤형 배송 옵션, 배송 완료 사진 확인(Picture Proof of Delivery) 기능 등이 포함되며, 모두 FedEx Delivery Manager®를 통해 이용할 수 있다.
한편 지난해 한국의 대미 화장품 수출액은 17억100만 달러(약 2조5,000억 원)로, 명품 뷰티 브랜드로 유명한 프랑스(12억6300만 달러)를 처음으로 제치고 1위를 기록했으며, 유럽에서도 K뷰티 수출이 증가하는 추세다.
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