퀴네앤드나겔은 풀컨테이너 (FCL) 선적 솔루션 KN Pledge를 새롭게 선보인다. KN Pledge는 리드 타임 보장, 지연 시 100% 환불 보장, 적하 보험 보상 범위 확장은 물론 즉시 견적이 가능하며 탄소 배출 저감 캠페인을 중심으로 고객 서비스를 제공할 예정이다.

해상 운송에 있어 선박 지연은 다양한 원인에 의해 발생할 수 있다. 터미널, 철도 운송과 도로의혼잡, 천재지변과 같은 자연 재해 상황이나 경유 지점에서의 지연 발생 등은 원활한 공급망 운영을 저해 하는 것으로 알려져 있다.

KN Pledge 도입을 통해 퀴네앤드나겔은 포트투포트(Port-to-Port), 도어투도어(Door-to-Door) 등 모든 풀컨테이너 운송 옵션에 적용되며 운송 기간을 보장함으로써 고객의 공급망 관리의 안정성을 보증한다. 지연이 발생할 경우 KN Pledge를 통해 예약한 고객은 운송 운임을 지불하지 않아도 된다.

KN Pledge의 서비스는 컨테이너 당 최대 100,000 USD까지 적하 보험의 보상 범위를 확장하였다. 또한 보상 범위를 화재, 폭발, 악천후 및 전시 상황 등 보다 광범위한 원인에서부터 피해 사례까지로 확장하였다.

더욱이 KN Pledge 고객들이 해당 서비스를 이용하게 되면 풀컨테이너 운송을 위해 소모 된 탄소배출에 대해 인도네시아, 케냐 및 페루의 환경 관련 프로젝트에 기부함으로써 탄소 배출 저감 조치에 기여하게 된다.

퀴네앤드나겔은 63,000개의 지역을 커버하며, 매 주 750개 이상의 서비스와 다수의 복합 운송 옵션을 제공하고 있다. 또한 전 세계적으로 7,500명 이상의 충분한 경험을 갖춘 전문 인력들이 최상의 고객 서비스를 위해 다방면으로 노력을 기울이고 있다. 고객 맞춤 서비스 제공을 위해 퀴네앤드나겔은 지능형 온라인 플랫폼 Sea Explorer를 기반으로 디지털 기술, 빅데이터 그리고 실시간 선박 정보를 제공한다.

특히, KN Pledge는 퀴네앤드나겔만의 차별화 된 온라인 견적, 예약 및 추적 서비스 전체를 제공할 예정이다. 고객은 즉시 자동화 된 시스템을 통해 견적을 받고 FCL 운송 예약 및 화물 추적까지 이 모든 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있게 된다.

퀴네앤드나겔 글로벌 해상 운송 총 책임자인 Otto Schacht는 “해운 물류 업계 최초로 고객에게 혁신적인 서비스를 제공할 수 있게 되어 매우 자랑스럽게 생각합니다. 퀴네앤드나겔 온라인 서비스의 차별화 된 점은 LCL 뿐만 아니라 FCL 운송 건을 단 몇 초 이내에 추가로 운송 기간 보증을 포함한 견적 및 예약 서비스가 가능하다는 것입니다. 게다가 우리는 FCL 운송 서비스의 탄소 배출 저감 캠페인을 도입하여 환경 친화적인 부분까지 고려하였습니다. “ 라고 밝혔다.